Modes de Paiement

Modes de Paiement

Le présent document décrit les modalités de paiement applicables sur la plateforme en ligne zenvaryn (ci-après « nous »).
Il précise les moyens de paiement acceptés, la structure des frais ainsi que les éléments à prendre en compte lors du règlement.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :

• Carte Visa

• MasterCard

Avant la validation de la commande, le montant total est affiché sur la page de paiement.
Le règlement s’effectue sur la base de ce montant.

2. Sécurité des paiements

Lors du paiement, les données sont transmises de manière sécurisée via des systèmes de chiffrement afin de réduire les risques liés à la transmission des informations.

Les données sensibles relatives au paiement (telles que le numéro de carte ou le code de sécurité) ne sont pas stockées sur la plateforme.
Elles sont traitées uniquement dans le cadre du processus de paiement.

3. Structure des frais

Le montant total de la commande comprend généralement :

• Le prix des produits

• Les frais de livraison (le cas échéant)

Les prix affichés incluent les taxes applicables, notamment la TVA française (20 %).
Aucun frais supplémentaire n’est ajouté lors du paiement.

4. Gestion des incidents de paiement

En cas de problème lors du paiement (paiement échoué ou incomplet), vous pouvez :

• Vérifier l’exactitude des informations saisies

• Confirmer que votre carte bancaire est valide

• Réessayer en changeant de réseau ou d’environnement de connexion

Si le problème persiste, veuillez contacter le service client en fournissant les informations nécessaires pour vérification.

5. Limitation de responsabilité

Le processus de paiement peut être affecté par des facteurs externes tels que les systèmes bancaires, les conditions réseau ou d’autres éléments indépendants de notre contrôle.

Dans ces cas, le traitement sera effectué en fonction des circonstances.
Toute erreur liée à des informations incorrectes ou à une mauvaise utilisation relève de la responsabilité du client.

6. Nous contacter

Adresse :
84 15TH ST, WHEELING, WV, 26003, US

Service client :
+1 (681) 513-6874

E-mail :
service@zenvaryn.com

Horaires :
Du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h30 (heure française GMT+1)

Pour toute question relative au paiement, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessus。